Product Specialist Antwerpen en West-Limburg

Missie en hoofdtaken

Dankzij je grondige productkennis en medische ervaring help je zorginstellingen (rusthuizen, ziekenhuizen, MPI’s, medische groothandels) om een optimaal incontinentiebeheer te installeren. Je volgt de Ontex-klantenportefeuille op in de provincie Antwerpen en in een deel van de provincie Limburg. 

Je bezoekt elke voorziening binnen jouw klantenportefeuille. Daarbij geef je raad bij de praktische uitvoering van het incontinentiebeheer, inclusief het verbruiksbeheer. 
Je begeleidt productwijzigingen en –lanceringen en neemt deel aan werkgroepen zodat je de verandering op maat kan begeleiden. 
Je deelt je kennis met het verzorgend personeel. Je plant infosessies in bij nieuwe klanten en zorgt voor continue bijscholingen. 
In het geval van een probleem met één van onze producten ben jij de contactpersoon. 
Al je activiteiten en klantcontacten beheer je in het CRM-systeem. 
Je maakt deel uit van onze salesorganisatie. Je promoot het bijkomende gamma van Ontex en doet voorstellen aan de voorzieningen waar je die mogelijkheid ziet. 
Je werkt actief aan je kennis van onze producten én het gamma dat in de markt bestaat. Bovendien bouw je ook je kennis uit over onze klanten en werk je actief aan de uitbreiding van je klantenbestand en contacten.
Je werkt nauw samen met verschillende collega’s om eenzelfde doelstelling te behalen. 

Achtergrond en ervaring

Je hebt een hogere opleiding genoten in een medische of paramedische richting (verpleegkunde, ergotherapie…). 
Je bent administratief sterk: je werkt nauwkeurig en georganiseerd en bent een goede planner. 
Daarbij ben je ook zeer klantgericht. Je communiceert op een professionele manier met je klanten en vindt een goed evenwicht tussen respectvol servicegericht zijn en doeltreffend assertief zijn. 
Je hebt al bewezen stressbestendig te zijn: je denkt oplossingsgericht indien je met een probleem geconfronteerd wordt en je kan weerstand bij je gesprekspartner op een professionele manier aanpakken.
Je volgt normale kantooruren maar flexibiliteit is uitzonderlijk vereist (vb. een opleiding, vergadering bij de klant ‘s avonds…). Je bent uiteraard ook bereid je te verplaatsen binnen de regio. 
Je bent een teamspeler, steeds bereid om te helpen of je kennis te delen. 
Je hebt een goede kennis van Excel en PowerPoint.  
Je bent Nederlandstalig.