Call Center Agent

Ontex ist ein führender internationaler Anbieter von Hygieneprodukten für alle Generationen. Mit einem globalen Team von rund 7.500 Mitarbeitern entwickeln, produzieren und vertreiben wir diese in rund 100 Ländern über führende Einzelhändler und Gesundheitsdienstleister. Ontex wurde 1979 in Belgien gegründet und ist an der Euronext Brüssel notiert.

 Zur Verstärkung unseres Customer Service Teams suchen wir Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d).

Das erwartet Sie als Mitarbeiter ( m/w/d) im Kundenservice:

 Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und helfen Ihnen schnell und lösungsorientiert bei ihren Fragestellungen. Damit sind Sie das Aushängeschild für unser Team

 Sie können gezielt einordnen, wer der beste Gesprächspartner für unseren Kunden ist und vermitteln den richtigen Ansprechpartner bei Bedarf.

 Sie verwalten und bearbeiten Kundendaten schnell und effizient.

 Sie prüfen und erledigen selbstständig die unterschiedlichen Anfragen und Anliegen von unseren externen Ansprechpartnern der Organisationen des Gesundheitssystems (z.B. Krankenkassen und Pflegedienste).

Das bringen Sie mit:

 Sie haben idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder im medizinischem Bereich.

 Sie besitzen eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung.

 Sie können gut zuhören und mögen eine abwechslungsreiche Kommunikation.

 Sie denken lösungsorientiert und besitzen Organisationsgeschick.

 Sie arbeiten gern selbständig und sind teamfähig.

 Sie beherrschen die gängigen MS Office Anwendungen

WORAUF SIE SICH FREUEN KÖNNEN:

 Sie üben eine verantwortungsvolle Tätigkeit in einem interdisziplinären Umfeld aus

 Neben einer unbefristeten Festanstellung und einem attraktiven Gehalt erwartet Sie ein interessantes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld in einem familienfreundlichen Unternehmen innerhalb einer weltweiten Konzernstruktur

 Flexible Arbeitszeiten, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Bonuszahlungen sowie weitere attraktive Sozialleistungen stehen Ihnen ebenso zur Verfügung

Interessieren Sie sich für Ihren nächsten Schritt bei Ontex? Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich unter jobs.lotte@ontexglobal.com.